НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
- Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур».
- Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц".
- Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц".
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 "О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь".
- Указ Президента Республики Беларусь от 23 марта 2015 г. №135 "О внесении изменений и дополнений в Директиву Президента Республики Беларусь" от 27 декабря 2006 г. №2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата"
- Указ Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 (Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан)
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"